Статьи и советы
В настоящее время кредиты, которые обеспечиваются имеющейся недвижимостью, - это почти единственный шанс получить в финансовом учреждении деньги в...
Залог для финансовой компании – гарантия своевременного перечисления взносов. Клиент, который живет в кредитной квартире, вряд ли очень хочет потерять...
Социальная поддержка для граждан, которые приняли решение о создании полноценной семьи и рождении второго ребенка, с учетом банковских программ...
И хотя закон о банкротстве физических лиц еще только ожидает своего принятия, парламентарии начали активно призывать должников к тому, чтобы они не...
Оформление кредита наличными разумно тогда, когда вам нужно иметь на руках «живые» деньги. Решили обзавестись машиной или квартирой? Тогда более...
Новости банков
ЮниКредит Банк сообщил об обновление условий выдачи кредита «Наличными» для клиентов-пенсионеров, продолжающих официально работать....
Банк «Возрождение» анонсировал запуск ипотечной акции на покупку строящихся квартир «Лето в городе»....
В банке «Восточный» закончили тестировать карту «Рассрочка на всё»....
Отзыв № 504
|
Очень надеюсь, что моя проблема в скором времени будет решена, так как в тех.поддержке мне сказали, что проблемы и претензии от клиентов они не принимают. В последнее время мне перестали приходить сообщения о подтверждениях операций в интернет-банке. проблема была несколько дней и стала для меня критичной. При обращении в тех.поддержку мне сказали, что это не проблема банка, а проблема сотовой связи, хотя сообщения от других банков мне доходят. Но я обратилась в МТС, где мне сказали, что с сообщениями все в порядке. При повторном обращении в банк мне сказали, что мне оператор сотовой связи направил уведомление, то имеются технические проблемы с отправкой сообщений. Но эту информацию они нигде публиковать не обязаны. Уведомлять своих клиентов они тоже не обязаны. Если надо подать претензию, то идите в банк, мы не принимаем. Я являюсь клиентом много лет и никогда в тех.поддержку не обращалась. Неужели это нормальная практика у вас? |
Елена
8 декабря 2013
|
| Добавить комментарий | |
| Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым! | |
Другие отзывы о банке
|
Владислав Злобин
29 октября 2013
|
|
|
Ия Петрова
6 августа 2013
|
|
kla2005
24 апреля 2014
|
