Статьи и советы
В настоящее время кредиты, которые обеспечиваются имеющейся недвижимостью, - это почти единственный шанс получить в финансовом учреждении деньги в...
Залог для финансовой компании – гарантия своевременного перечисления взносов. Клиент, который живет в кредитной квартире, вряд ли очень хочет потерять...
Социальная поддержка для граждан, которые приняли решение о создании полноценной семьи и рождении второго ребенка, с учетом банковских программ...
И хотя закон о банкротстве физических лиц еще только ожидает своего принятия, парламентарии начали активно призывать должников к тому, чтобы они не...
Новости банков
ЮниКредит Банк сообщил об обновление условий выдачи кредита «Наличными» для клиентов-пенсионеров, продолжающих официально работать....
Банк «Возрождение» анонсировал запуск ипотечной акции на покупку строящихся квартир «Лето в городе»....
В банке «Восточный» закончили тестировать карту «Рассрочка на всё»....
В социальных сетях работает «Дежурный эксперт»
Банк Хоум Кредит открыт к общению в социальных сетях и представлен на всех популярных в России площадках: Вконтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter . Сотрудники банка в режиме 24/7 отвечают на вопросы пользователей.
В марте банк запустил новый проект – «Дежурный эксперт». Сотрудники банка, занимающиеся развитием сервисов, созданием продуктов, наймом сотрудников и т.п. общаются с пользователями в реальном времени по заданной теме.
Заходите на наши странички и общайтесь с профессионалами своего дела!
Со 2 апреля «Дежурный эксперт» на страницах банка – Егор Буйницкий. Он работает в нашем банке с 2006 года. Последние полтора года Егор занимается развитием технологий и процессов обслуживания клиентов. Под его руководством были внедрены сервисы «Телефонный банк», распознавание речи, отказ от «железной леди» на линии контактного центра.
Какие дистанционные сервисы планирует внедрить банк? Какая информация и почему не может быть предоставлена по телефону? Какие дополнительные способы для связи с банком существуют? В качестве дежурного эксперта Егор Буйницкий ответит в социальных сетях на эти, а также многие другие вопросы, сообщают dengispb.

